Política de reembolso

Para proceder a realizar una devolución en PACHANGA CLUB, lo puedes hacer a través de nuestro portal de devoluciones.

En el portal podrás optar por un reembolso, un cambio de prenda o talla. El reembolso se hará de forma automática en cuanto el paquete haya sido comprobado en nuestro almacén.

El plazo de devolución no puede exceder los 14 días (en Black Friday y Navidad el plazo se amplia hasta el 10 de enero) desde que el cliente recibe el paquete en su domicilio. Pachanga Club puede devolver el paquete al cliente si el producto se encuentra lavado o con signos de haber sido usado.

Por favor, en caso de tara, defecto de fabricación o haber recibido una prenda incorrecta, enviad un mail a hola@pachangaclub.com adjuntando una foto y lo solucionaremos lo antes posible.

A la hora de realizar un cambio o devolución estos serán los cargos asociados a la recogida y envío del pedido a nuestro almacén:

1. Cambio España Península: 2,90€ de coste de envío, sin coste adicional de la nueva prenda.

2. Devoluciones España Península: 3,90€ de coste de envío.

3. Tarjeta regalo: Sin coste adicional.

4. Cambios y Reembolsos Baleares: 6,90€

5. Cambios y reembolsos Canarias: 15€

6.  Cambios y reembolsos en Europa: 15 €